Um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten ist das Zusammenspiel aller Komponenten unverzichtbar.
Aus diesem Grund gibt SOLARFOCUS 5 Jahre Systemgarantie auf alle, von SOLARFOCUS gelieferten, Komponenten. Voraussetzung: Ein Wärmeerzeuger (Heizkessel, Wärmepumpe, thermische Solaranlage), ein Speicher (Puffer- oder Trinkwasserspeicher) und mindestens ein Zubehör (z.B. Pumpengruppe, Frischwassermodul) wurden von SOLARFOCUS geliefert und verbaut.

Um die Systemgarantie zu erlangen, übermitteln Sie den Registrierungs-Antrag und die erforderlichen Unterlagen in elektronischer Form an systemgarantie@solarfocus.at.

• Die Anlage wurde durch eine konzessionierte Heizungsbaufirma unter Einhaltung der vorgegeben Richtlinien installiert. Die Inbetriebnahme erfolgte durch den SOLARFOCUS-Werkskundendienst oder durch einen SOLARFOCUS Servicefachpartner.
• Bei einem Heizkessel als Wärmeerzeuger kann die Systemgarantie nur in Verbindung mit einem Biomasse-Wartungsvertrag Power-Paket oder Premium-Paket erworben werden. Bei einer Wärmepumpe als Wärmeerzeuger ist ein Wartungsvertrag Power-Paket erforderlich. Eine thermische Solaranlage muss alle 5 Jahre gewartet werden. Magnesiumschutzanoden sind laut Speichergarantiepass zu kontrollieren und zu dokumentieren.
• Die Systemgarantie kann für Anlagen in Österreich und Deutschland beantragt werden, die nach dem 01.01.2020 installiert wurden. Der Antrag auf die Systemgarantie kann bis maximal 6 Monate nach der Montage der Anlage gestellt werden. Der Antrag muss durch den Anlagenbetreiber mittels Antragsformular erfolgen. Mit dem Antragsformular müssen die Rechnung der gelieferten Komponenten, das Inbetriebnahme-Protokoll und ein ausgefüllter Wartungsvertrag übermittelt werden.
• Umfang der Systemgarantie: Die Systemgarantie umfasst ausschließlich von SOLARFOCUS gelieferte Komponenten, die zeitgleich innerhalb eines Monats geliefert und verbaut wurden.